Wij hechten veel waarde aan kennisoverdracht, op zowel technisch als commercieel vlak. Om het kennisniveau van onze partners op peil te brengen (en te houden), bieden wij in samenwerking met onze leveranciers diverse trainingen aan.
Klik op de training voor meer informatie.
- Dit evenement is voorbij.
3CX Intermediate-Advanced Training
3 december 2020 @ 10:00 - 16:00
Free
About this Event
Tijdens deze 1-daagse technische training leer je alles over de inrichting en configuratie van de Hosted omgeving 3CX. In de Intermediate training leer je over de PBX Express, hoe je back-ups maakt en telefoongesprekken opneemt. We vertellen je onder andere over IP uitbreidingen op afstand, Hot Desking en hoe je planningen maakt
In de Advanced training ga je onder andere wachtrijen bekijken en indelen binnen 3CX. Daarnaast ga je belgroepen maken, bridge configuration leren (hoe verbind je twee PBX installaties) en vertellen we je over veiligheid en anti-fraude.
Voorkennis
- Kennis van Microsoft Windows
- Kennis van IP-Netwerken (DHCP, DNS & VPN)
Programma
- Technische opbouw van de dienst
- Connectiviteit (hoe is de verbinding tussen de klant)
- Vereisten Voice (WAN verbinding, LAN netwerk, etc.)
- Inrichting / Configuratie 3CX
- Uitleg Gespreksroutering + zelf uitvoeren
- Troubleshooting
Belangrijk (!)
- Alle deelnemers dienen een eigen laptop mee te nemen
- Inclusief lunch
- Inclusief deelnamecertificaat
- Kosteloos annuleren kan tot 48 uur voorafgaand aan de training
Examen
Aan het einde van de training krijg je een examen waarin je kennis wordt getoetst. Als je het examen haalt ontvang je per post het certificaat. De minimale score voor het behalen van het examen bedraagt 70%.
—–